- Comprovar al Catàleg d’aplicacions que l’aplicació realment no està al Company portal o en estudi.
2. En cas que l’aplicació no estigui disponible al Company Portal, ni al llistat de previstes, cal fer la petició per tal que aquesta s`homologui i es publiqui, de forma que estigui disponible per a la seva instal·lació. Existeixen diferents tipologies d’aplicacions i no totes tenen la possibilitat de ser pujades al portal. En aquest cas, la petició pot ser derivada a suport de camp per tal que un tècnic faci la instal·lació de forma manual. Així mateix, totes les demandes seran validades per l’àrea de Cultura Digital del Departament, així com per l’agència de Ciberseguretat, per tal de garantir que no suposi un problema ni de seguretat ni d’incompliment de polítiques dels fabricants. Cal tenir en compte les diferents tipologies d’aplicacions en funció dels drets d’autoria:
• Aplicacions de programari lliure: Són aplicacions sense drets d’autor i poden estar accessibles al portal directament.
• Aplicacions gratuïtes: Són aplicacions que, malgrat siguin d’ús gratuït, poden tenir limitacions envers a la publicació en un portal. S’haurà de gestionar la validació de la publicació amb el fabricant o desenvolupador de la mateixa.
• Aplicacions que requereixen llicenciament: En aquest cas, s’intentarà generar el paquet de l’aplicació de forma que en el moment de la instal·lació requereixi la intervenció per part de l’usuari introduint la llicència. En cas que no sigui possible, es redirigirà la petició a suport de camp per fer la instal·lació de forma local.
Per poder fer la petició cal que el director/a del centre, o el coordinador/a digital, accedeixin al portal d’autoservei per tal de fer la demanda. https://pautic.gencat.cat Es faran servir les credencials d’ATRI per tal de poder accedir.
Un cop dins del portal, seleccionem la subcategoria “Necessito demanar”.
Despleguem, dins de peticions tècniques, les subcategories.
Seleccionem peticions per a l’estació de treball.
Marquem Petició d’homologació de programari i seleccionem sol·licitar ara.
S’ha de descarregar la plantilla existent, única per a Educació.
Un cop complimentada la plantilla amb tots els camps requerits com a obligatoris, guardar i adjuntar el document.
Al fitxer adjuntat hem d’incloure la màxima informació en el detall de la petició, i li donem a enviar.
Un cop fet això ens retorna el numero de petició generat.
Totes les demandes seran validades per l’àrea de Cultura Digital del Departament, així com per l’agència de Ciberseguretat, per tal de garantir que no suposi un problema ni de seguretat ni d’incompliment de polítiques dels fabricants.