Aquest llibre proposa una aproximació pràctica i molt aplicada a la mediació escolar com a eina per a millorar la convivència als centres educatius. A través de continguts i orientacions metodològiques, ofereix recursos per a formar l’alumnat mediador i per a consolidar la cultura del diàleg com a estratègia de resolució de conflictes. El material convida a treballar habilitats clau com l’escolta activa, l’empatia i la gestió emocional, amb l’objectiu de transformar els conflictes en oportunitats d’aprenentatge i cohesió dins la comunitat educativa.

Autor: Maria Carme Boque

Editorial: CEAC

Any: 2005