Actualització
22.04.24
Es dona per resolta la incidència. Els equips docents afectats que han rebut l’actualització ja poden iniciar sessió amb normalitat.
18.04.24
Durant el dia 18 d’abril, es llançarà un procés automàtic que ha de resoldre tots els casos.
En els ordinadors afectats cal seguir les següents instruccions:
- Poseu en marxa l’ordinador fins que aparegui la pantalla d’inici de sessió. No poseu les credencials.
- Assegureu-vos que el seu equip està connectat a la xarxa per cable o per WIFI (es pot fer des del domicili o des del centre educatiu)
- A partir de les 17:30, reinicieu l’equip i inicieu la sessió
15.04.24
Centres de diferents serveis territorials han reportat problemes en l’inici de sessió en els ordinadors docents del Pla d’educació digital. El proveïdor ha resolt el problema amb una actualització que s’ha distribuït automàticament. Per agilitzar la instal·lació de l’actualització:
- És necessari que l’equip estigui encès i connectat a la xarxa.
- Les coordinacions digitals poden sincronitzar els equips docents de manera remota des de Intune.