Aquesta àrea, visible només a la pantalla inicial, mostra informacions d’interès i avisos d’equips en una situació inconsistent.
Els avisos poden ser:
L’equip està en estat “Disponible” però s’està fent servir. L’avís apareix després de cinc inicis de sessió en els darrers quinze dies. Per solucionar aquesta inconsistència, assigneu l’equip a l’usuari que correspongui i canvieu l’estat a Entregat. Aquest avís no té en compte els Chromebooks que no tenen informat l’usuari de Google workspace a IDI.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer actualitzacions via fitxer.
⚠️ No s’estan recopilant la informació dels inicis de sessió en els equips Chromebooks. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
⚠️ La informació d’inici de sessió en els equips LINKAT es recopila setmanalment. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
L’equip s’està fent servir i està en un estat diferent d’“Entregat”. Si l’usuari que està fent servir l’equip és l’usuari assignat (camp Persona), canvia l’estat a “Entregat”.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer actualitzacions via fitxer.
⚠️ No s’estan recopilant la informació dels inicis de sessió en els equips Chromebooks. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
⚠️ La informació d’inici de sessió en els equips LINKAT es recopila setmanalment. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
L’equip està en estat “Entregat” (que implica ús) però no ha iniciat sessió en els darrers trenta dies.
⚠️ Cal que l’usuari reinici l’equip o tanqui sessió amb freqüència (un cop a la setmana, com a mínim) per evitar aquest tipus d’avís en equips en ús. Reiniciar els equips millora el seu rendiment general.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer les actualitzacions via fitxer.
⚠️ No s’estan recopilant la informació dels inicis de sessió en els equips Chromebooks. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
⚠️ La informació d’inici de sessió en els equips LINKAT es recopila setmanalment. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
- Un equip no pot estar en estat “Reclamat” més de vint dies. Si la persona no retorna l’equip, cal fer denúncia i obrir una incidència a Pautic/Remedy (docent o alumne). Una vegada oberta la incidència, cal canviar l’estat a “Desaparegut”.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer actualitzacions via fitxer.
L’usuari assignat (camp Persona) no coincideix amb l’usuari que ha iniciat sessió les darreres cinc sessions. Reviseu la pestanya “Sessions” a la fitxa de l’equip.
👉 Si teniu molts equips a corregir, actualitzacions via fitxer.
⚠️ No s’estan recopilant la informació dels inicis de sessió en els equips Chromebooks. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
⚠️ La informació d’inici de sessió en els equips LINKAT es recopila setmanalment. Els avisos poden estar desactualitzats respecte a l’estat real de l’equip.
Si la persona us va retornar l’equip, cal assignar-lo al nou usuari o canviar l’estat de l’equip a Disponible. És molt important que regularitzeu aquesta situació, ja que no se li pot assignar cap altre equip en el nou centre. Si la persona no us ha retornat l’equip cal iniciar el procés de reclamació/denúncia (docent o alumne).
- La persona ja no està al teu centre i no consta com a activa a INDIC (docent substitut pendent d’assignació o alumne/a que no s’ha matriculat en un altre centre públic/concertat). Si la persona us va retornar l’equip, cal assignar-lo al nou usuari o canviar l’estat de l’equip a “Disponible”. Si la persona no us ha retornat l’equip cal iniciar el procés de reclamació/denúncia (docent o alumne).
En fer clic en cada avís podreu accedir directament als equips afectats i corregir la situació.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer una actualització via fitxer.
- Si s’ha tramitat la denúncia i s’ha obert la incidència a Pautic/Remedy (docent o alumne), l’equip hauria de desaparèixer d’INDIC automàticament en un període inferior a vint dies. Reviseu l’estat de la incidència a Pautic/Remedy.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer actualitzacions via fitxer.
Quan un equip té un problema que requereix la intervenció del servei tècnic, cal canviar obrir una petició a Pautic/Remedy i, de manera opcional, canviar l’estat a “Pendent de reparació”. Si després de quinze dies, encara teniu un equip en estat “Pendent de reparació”, reviseu l’estat de la incidència a Pautic/Remedy.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer actualitzacions via fitxer
Quan un alumne no té el seu identificador de GSuite informat a IDI s’ha d’informar per poder recollir l’activitat d’aquest equip. En el full fer fer-ho no cal poasr l’àlies, amb l’identificador del GSuite és sufucient.
👉 Si teniu molts equips a corregir, reviseu com fer actualitzacions via fitxer