Obrir petició al portal d’autoservei
👉 Aquesta tasca ha de ser realitzada per la coordinació digital, l’equip directiu o algun membre de la comissió digital amb permisos d’accés al portal d’autoservei
⚠️ Abans d’obrir la petició, cal verificar que la persona que obre la petició tingui rol de coordinació digital al portal d’autoservei. Si li apareix una opció “Sol·licitud d’informe del maquinari del centre” vol dir que és coordinador/a a Remedy. Si no apareix aquesta opció, l’equip directiu ha d’accedir a Remedy i fer la petició a: Necessito demanar > Autorització de serveis TIC CiSE a Remedy > Sol·licitar Ara.
Obriu una petició al portal d’autoservei (Remedy, Pautic) a Necessito Demanar –> Configuració de l’ordinador CISE amb les següents dades:
- Indiqui a qui pertany l’equipament: Assignat a alumne.
- És un equip o més d’un equip: Més d’un equip.
- Comentari: Restabliment d’equips
- Adjunteu el fitxer amb els equips a restablir a la part superior fent clic al signe “+”.
El fitxer ha de contenir una columna SACE, que contingui els números SACE. Podeu adjuntar el fitxer generat per l’INDIC (pas 1). La resta de columnes diferents de la columna SACE s’ignoraran.
⚠️ La data límit per realitzar aquesta petició és el 15 de juliol de 2022.
